Onderwerp: Managed Hardware Colocation

Graag zou ik hierbij een offerte en meer informatie aanvragen wat betreft een Managed Colocation contract. Dit dus op het vlak van de hardware, er is geen ondersteuning nodig op het vlak van de software.

Eerst en vooral doet de locatie van de colocatie er in principe weinig toe, maar dus zeker en vast Benelux, Duitsland of Frankrijk. In eerste instantie zijn wij op zoek naar een betrouwbare partij voor een correcte prijs.


Colocatie

Wat de eigenlijke colocatie betreft zal dit in het begin gaan om een klein aantal servers, met mogelijkheid tot groei in de toekomst. Gelieve de prijs per 1U te vermelden met eveneens vermelding van de prijs per extra U (2U server of hoger). Per server rekenen wij op minimaal minimaal 5mbit per server, maar hoogstwaarschijnlijk zal dit groeien naar om en bij de 10mbit of meer (95%). Indien mogelijk de prijs per mbit te vermelden.

Verder zal het stroomverbruik per server liggen tussen 0.5A en 1A. IP adressen moeten gratis verkrijgbaar zijn (RIPE voorwaarden), en rdns is zeker een plus.

Managed contract

Wat verwachten wij precies van het Managed contract?

Eigenlijk is het behoorlijk eenvoudig, volledige ondersteuning op het vlak van de hardware. Dus het monitoren van de hardware en ingrijpen indien nodig, met eventueel vervanging van stukken. Het is dus de bedoeling dat wij ons geen zorgen moeten maken wat betreft de staat en het functioneren van de hardware.

Hardware

Wat de hardware betreft vroeg ik me af of deze door ons zelf kan aangebracht worden of deze via de coloboer aangekocht moet worden. Gelieve dit te verduidelijken.

Wisselstukken

Wat de wisselstukken betreft voor vervanging bij eventuele defect vroeg ik me ook af hoe dit precies in z'n werk gaat. Ik neem aan dat wij dan in de nodige wisselstukken voorzien die bij de coloboer liggen te wachten op eventuele defecten. Correct me if I'm wrong...


Mocht ik niet duidelijk genoeg zijn geweest, laat dan zeker iets weten en dan doe ik mijn best om te verduidelijken waar nodig. Alvast bedankt.

Even een paar vraagjes voordat ik een offerte kan uitbrengen:

- Om hoeveel servers gaat het (in het begin) exact? En met hoeveel denkt u deze uiterlijk uit te breiden?
- Wat heeft u het liefste: Zelf de hardware aanleveren of dat wij dit voor u doen?
- Wij kunnen u de spare parts leveren, maar het is ook mogelijk dat u zelf spare parts op voorraad heeft liggen en wij deze (indien nodig) kunnen vervangen. Wat heeft u hier het liefste?

Beste,

Mocht nijmegen voor u interessant zijn dan kunnen we samen misschien kijken wat de mogelijkheden zijn. Doorgaands kunnen wij tijdens kantoor uren met pakweg 10 a 15 minuten aanwezig zijn op lokatie.

Afhankelijk van het soort en type hardware en de minimale response tijden kunnen wij voor u een passende aanbieding op maat maken. Echter zou het prettig zijn als u wat meer verteld over de:

• Gewenste response tijden
• Meer informatie van de hardware (doelend op of het voornamelijk server hardware is, en er bijvoorbeeld ook gebruik gemaakt wordt van raid controllers en andere toepassingen wat de uptime ten goede komt). Uiteraard mag u deze zelf aanleveren, dit kan in overleg om een zo best mogelijk schuifbarheid te creeeren in geval van callamiteiten.
• En waar zullen de servers voor gebruikt worden ?

Alvast bedankt,
Mike

Hierbij is natuurlijk van belang wat voor hardware het is. Hebben jullie zelf de spareparts bijvoorbeeld? Zit er vanuit de leverancier een contract op?

Alvast bedankt voor de snelle reactie, ik ga bij deze alle vragen in eens, zo goed mogelijk, proberen te beantwoorden.

De servers zullen hoofdzakelijk gebruikt worden om VPS'en op te draaien voor meerdere toepassingen. Wat de precieze hardware betreft gaat het hier dus om server hardware. Dat houdt in ons geval in dat er minstens een RAID1 in komt te steken, maar in de meeste gevallen zal dit een RAID 5 of 10 zijn. Verder niks speciaals, Xeon Quad Core processoren, een hoopje RAM, Sata2/SAS schijven en dus hardware RAID.

Wat de responstijden betreft is een 10-15 minuten zeker goed, het is daar waar bij ons het schoentje wringt. Wij kunnen het in principe zelf wel allemaal onderhouden maar wij kunnen zelf niet garanderen dat we daar binnen de paar uur gaan raken. Daarom maar besloten naar een managed contract uit te kijken, dat biedt dan tevens de mogelijkheid om naar andere landen dan Belgie te gaan voor de colocatie, waar meestal lagere prijzen voor de traffiek gelden.

Aangezien wij momenteel nog niet exact weten met hoeveel servers we zullen zitten in het begin laat ik me daan maar zeggen 1. Zo kan je daarop misschien verderbouwen kwa prijs. Wat de toekomst zal geven is nog absurder om nu reeds op te antwoorden, hopelijk vele racks vol, dat wil zeggen dat het goed gaat. Met andere woorden, dat is geheel afhankelijk van de klantenevolutie.

Wat betreft het aanleveren van hardware en spareparts is er bij ons geen voorkeur voor een van de 2. De enige motivatie die wij hebben om het zelf te gaan doen is om zo te kosten te drukken. Alles hangt dus af van de prijs waartegen die hardware geleverd wordt. De coloboer kan met zekerheid goedkoper aan de hardware raken dan ons, dus afhankelijk van de marges die op die hardware nog eens genomen worden kan dat toch nog een hoopje duurder uitkomen. Maar ik neem aan dat dergelijke zaken nog degelijk kunnen besproken worden met de coloboer zelf eens die gevonden is. Ik zie de voordelen in het laten voorzien van hardware en spareparts door de coloboer maar dat hangt er vanaf welke meerprijs we moeten betalen voor die voordelen.

Beste,

Veel hardware fouten kan je enkel via een software component uitlezen. Het is dus enigsinds van belang welke software er op zal draaien, en hoeverre het mogelijk is daar bv agents op te gaan installeren.

Het aantal servers en het type is uiteraard van belang. Als je maar 1 server hebt, en de support mogelijkheden die je hardwarevendor geeft zijn niet voldoende, zullen wij immers spare parts voor je moeten voorzien. Als je 5 identieke servers hebt, moeten er minder spare parts voorzien worden dan als er maar 1 hebt.

Als je hoofdbekommeris de hardware is, is het dan niet beter om voor een dedicated server (met SLA op hardwarevervangingen bv) te kiezen? Als je dat laatste wil, kan je aangeven welke specs je server precies zou moeten hebben (cpus, mem, disks, ...) en hoeveel dataverkeer je nodig zou hebben?

Mvg,

Frank

Een offerte hiervoor maken kan nog steeds van zoveel factoren afhangen, 10-15 minuten is idealistisch en niet onmogelijk echter als je zoiets gegarandeerd wilt hebben kun je rekenen op een fortuin wat je kwijt bent aan het maandbedrag.

Ik denk dat je beter met een aantal partijen waarbij je een prettig gevoel hebt een goed (telefonisch) gesprek aan kan gaan zodat je samen kan overleggen wat de mogelijkheden zijn.

Je zou ervoor kunnen kiezen dat je hardware boer voor jou de servers regelt, hiermee heb je de grootste kans dat als je dat in overleg doet de spare parts aansluiten op hetgeen wat er al aanwezig is.

Mocht je zelf aankopen en daarmee geen rekening houden, ik denk niet dat je kan verwachten dat mocht je type A moederborden gebruiken en je hosting partner gebruikt type B dat hij voor je zomaar een spare board zelf neerlegt. Tenzij je die zelf aanleverd.

Er is in ieder geval ontzettend veel mogelijk.

Ber|Art edit: Je mag pas iets aanbieden als je 100 nuttige post hebt!

Wat de 10-15 minuten betreft, dat heb je zelf aangegeven. Zoiets zou inderdaad vermoedelijk heel wat geld gaan kosten.. Maar binnen de paar uren moet er toch zeker iemand langs kunnen gaan. Ik vind dit beslissingen die je moet maken in overweging prijs / snelheid, maw vergelijken of een hogere SLA het extra geld waard is, het is nogal moeilijk daar zomaar even een tijdsinterval op te plakken zonder te weten wat het precies allemaal zou gaan kosten.

Wat de hardware betreft is het zo dat de systemen met prioriteit allemaal gelijkaardig zullen zijn. Tuurlijk kunnen die wel wat verschillen wanneer die over een tijdspanne aangekocht worden, de technologie staat nu eenmaal niet stil en door de evolutie kan de aankoopbeslissing nogal verschillen tussen nu en pakweg aankoop van nieuwe server enkele maanden later. Maar componenten zoals harde schijven, raid card en geheugen zullen normaal gezien wel ongeveer gelijk blijven.

En mochten wij in de hardware en spareparts voorzien dan lijkt het mij normaal dat wij ook op voorhand de nodige spareparts aan de coloboer bezorgen, maar zoals gezegd staat de optie om de hardware bij de coloboer aan te schaffen zeker nog open. Dat is zoiets dat in overleg beslist kan worden tussen beide partijen.

En je hebt wel gelijk dat het misschien best zou zijn eens rustig te overleggen met enkele partijen, maar dan moet je om te beginnen reeds een idee hebben wie te nemen en een idee hebben wat een realistische en eerlijke prijs is. Dat is dan ook de reden waarom ik hier een aanvraag doe...

Fair enough 10-15 min is haalbaar als er wat aan de hand is en we zonder problemen ad-hoc de spullen neer kunnen leggen. Het is wel belangrijk dat je samen minimale en maximale response tijden beschrijft. Wij zijn in ieder geval in staat om jullie te ondersteunen bij hardware falen. Verder zullen alle servers standaard aangesloten worden op een kvm over ip switch die op afspraak tegen een schappelijk tarief bespreekbaar is. Verder beschikken alle servers over een remote reboot poort.

Je zou ervan uit kunnen gaan dat een machine die 0.6A doet start vanaf € 80.00 ex btw per maand, dataverkeer in 95% mbits vanaf 37.50 per mbit. Bij stijgende afname kan hierop een staffel korting op toegepast worden. Verder is er indien nodig een backup platform aanwezig waarop door middel van verschillende protocollen op gebackupped kan worden.

DC: Tele2 Nijmegen
Netwerk: AS#47207

Mocht je naar aanleiding van bovenstaande behoefte hebben aan meer informatie dan kan dat via de reguliere wegen:
Mijn-Sleutel,
mail: m.hoffs@mijn-sleutel.com
tel: 0481-482511

Beste,

Wij kunnen je het volgende aanbieden in ons nieuwe ruimte in Merelbeke bij Gent.

Voor 1U met 0.5A (en wat dataverkeer) hebben we momenteel een promotie lopen voor 49 eur per maand. Een extra U kost 10 eur, 1A stroom kost 50 eur.

5 tot 10 Mbps dataverkeer heb je voor ongeveer 35 eur per Mbps (95%). Als je meer dan 10 Mbps afneemt, zakt dat nog wel een beetje.

De kost voor de spare parts, het opzetten van de monitoring, de SLA (4 uur onsite, 24/7) kost 25 eur per maand, met een eenmalige setupkost van 150 eur.

Uiteraard kunnen we je ook extra diensten leveren, van het advies ivm de servers over de verhuur van de servers tot san storage of backupruimte.

Het datacenter ligt op minder dan 10 km van ons kantoor. Verschillende van onze medewerkers wonen eveneens binnen diezelfde straal van 10km rond het datacenter.

Voor meer info over de lopende promo, die ik hierboven vermeld heb, het datacenter en het netwerk, verwijs ik graag naar dit topic: http://www.webhostingtalk.nl/huidig-...promoties.html (Colocatie/dedicateds in Gent - Promoties!)

Deze aanbieding wordt je gedaan door Openminds bvba, Zilverenberg 39, 9000 Gent (België), Ondernemingsnummer BE-0475.284.162. Alle prijzen zijn exclusief 21% BTW.

We bieden dit aan in ons nieuwe ruimte in Merelbeke (Interoute) vlak bij Gent en op ons eigen redundant netwerk (AS30961).

Voor je project zitten we best eens samen bij een koffie om te kijken wat voor jullie de beste oplossing is. Ben ons gerust op +32.9 225 82 91 of mail frank@openminds.be