Onderwerp: 4U-Web al down ?

Ik lees dit nu pas maar ipv afzeiken zouden jullie ook kunnen helpen denk ik.

In ieder geval @ 4uweb

Als je tijdelijk hulp nodig heb ben ik wel bereid om je te helpen met installaties / linux etc. Hoef niet tegen vergoeding. Ik weet hoe dit gaat en weet hoeveel "kleine dingen" vergeten worden omdat snel moet werken. Extra handen kunnen altijd handig zijn.

Verder raad ik je aan om je hoofddomein te hosten op een andere server dan je klanten. Als je hiervoor een kleine account nodig heb neem dan contact met me.

In ieder geval sterkte.

We zijn nu bezig met het terugzetten van alle accounts.

Zodra alle site's weer werken zullen we gaan kijken naar een manier voor betere beveiliging en het automatisch laten maken van backups naar een andere server toe.

Wat je ook kan doen is een tweede domein (je hebt nu ..nl, dan dus bijv .com of .net) elders hosten als 'uptime monitor' en nieuwspagina ... Weet niet in welk netwerk je nu zit, maar als je iets hebt aan een account op LeaseWeb voor dit doel (wel cPanel) dan moet je maar ff een PM sturen.

Mocht je hulp nodig hebben dan bieden wij ons ook vrijwillig en gratis aan.

Hey joh, mijn site is al een tijdje down. Als het morgen werkt ben ik tevreden!!

Website is nu online maar onze databases zijn kompleet weg , website zonder database werkt niet , even kijken of er nog een backup daarvan is, iedere geval dit topic kan afgesloten worden

Mijn users zijn nog niet actief :-(

Om dit soort problemen te voorkomen kan je denken aan backups door de resellers aan te laten maken.
Deze backups kan je via een omweg eventeel op een 2e disk zetten, of uiteraard op een andere server.

Wij hebben ook wel een een server moeten restoreren vanuit de admin backup, dat was indd een hel.
(echter schijnt er wel een makkelijke hot to voor te bestaan)

Als je er voor zorgt dat de user backups worden aangemaakt door de resellers dan breng je een gecrashe server binnen notime weer online.

Tis maar een tip!

EDIT:

o,ja om er voor te zorgen dat de backups na een aantal dagen worden verwijderd plaats dan de volgende commando in je cron:

find /2edisk/backup/systeem/ -name \* -mtime +7 -exec rm -R {} \;

Ik ben er voorlopig nog niet klaar mee.
Sinds maandagnacht werken mijn websites en de websites van mijn klanten niet meer, en ik heb geen telefoontje of iets gehad. Op de factuur stond een verkeerd telefoonnummer (niet in gebruik). Toen ik eindelijk iemand aan de telefoon had (ander nummer) leek het erop dat de betreffende persoon het nog niet eens wist (halve dag na de crash) en ik zou teruggebeld worden als er meer bekend was. Ook dit is nog niet gebeurd.

Gisteren zouden alle websites teruggezet worden. Ik zie dat die van 4U-web weer online is (zonder enig bericht van de crash) maar mijn website nog niet.

Ik baal er goed van!

Eenmanszaak he, die zitten meestal niet te wachten naast de server tot dat die een keer crasht...

Wij proberen ons te richten op snelle en persoonlijke communicatie en zullen vragen en klachten worden behandeld door één en de zelfde persoon.

Mensen ,
Het is zeker om te balen als er website down zijn, maar stop eens met zagen !
Het komt wel weer. zoals ik lees zijn er een paar alweer online.
Jullie moeten ook niet denken dat gewoon een andere server/disk te plaasen is he! Er komt meer dan dit kijken.
En ipv van hier te blijven posten , stuur hem email of dergelijk !

Trouwens ( Zoals Rick het meestal zeg " waar is ie trouwens )
Bedrijf is er op de hoogte gesteld !

@4uweb
Aangezien je site het alweer doet,
maakt snel een mini forum/blogs of plaatst er een algemeen bericht op je site hieromtrent.

Verder veel suc6 toegewenst.
Indien er nog steeds hulp nodig is, roept je maar.

Oorspronkelijk geplaatst door t.bloo

Eenmanszaak he, die zitten meestal niet te wachten naast de server tot dat die een keer crasht...

dat is ook grote onzin en dat weet jij ook.

er zijn ongetwijfeld eenmanszaken (studenten) die het niet zo nauw nemen met hun klanten.
maar zo kan ik ook wel een bedrijf noemen wat geen eenmanszaak is en wel hostmerk heeft waar het ook niet soepel loopt volgens klanten die naar ons overstappen.

ook een eenmanszaak kan zijn zaken goed op orde hebben.

ook jij bent onderaan begonnen of kreeg jij meteen 15000 klanten kado om kei groot te worden dacht het niet he

Oorspronkelijk geplaatst door t.bloo

Eenmanszaak he, die zitten meestal niet te wachten naast de server tot dat die een keer crasht...

In tegenstelling tot t.bloo, die is dagelijks 12u lang te vinden naast zijn eigen rack, just in case. . . . In wisseldienst met iem anders.. . .

Wat een onzin ...

uh.... je haalt het uit verband.

4U-Web schreef:

Wij proberen ons te richten op snelle en persoonlijke communicatie en zullen vragen en klachten worden behandeld door één en de zelfde persoon.

jeroenooms schreef:

Toen ik eindelijk iemand aan de telefoon had (ander nummer) leek het erop dat de betreffende persoon het nog niet eens wist (halve dag na de crash) en ik zou teruggebeld worden als er meer bekend was. Ook dit is nog niet gebeurd.

t.bloo schreef vervolgens:

Eenmanszaak he, die zitten meestal niet te wachten naast de server tot dat die een keer crasht...

maar toch leuk om de azijnreacties te zien van mede eenmanszaken (en nee, ook ik zit niet naast m'n servers (zou ook niet makkelijk kunnen want ze staan nogal verspreid))

Azijnreacties? Het is nogal stigmatiserend om het verloop van 4U-Web's downtime direct te koppelen aan 'eenmanszaken' in het algemeen ... Ik denk dat er nl met niet zo heel veel moeite ook wel een BV kan worden gevonden die niet alles op de rit heeft.

Verder ken ik zelf legio eenmanszaken die wel degelijk 100% dedicated met zaken bezig zijn ... en dus wel zelf direct naar DC gaan bij problemen. Dat 4u-web na 12 uur niet op de hoogte was van de downtime (or so we've heard) zegt meer over 4u-web dan over de rechtsvorm....